Zpravodaj pro makléře, prosinec 2011

příspěvky v tomto vydání shledáte zajímavé. Věřím, že Vám i tentokrát bude čtení zpravodaje přínosem a to nejen ve Vaší práci.

Přeji Vám ze srdce příjemné předvánoční dny, vytříbené svátky vánoční a novou sílu v roce 2012. Miloš Motoška

Když méně znamená více

Konec roku byl pro hospodáře vždy časem k zastavení výkonové aktivity, zamyšlení a otevření se duchovnímu prožitku. Seno bylo pod střechou, pole zorané, hospodářství zazimované. Příroda odpočívá, aby přečkala zimu. I člověk musí odpočívat, aby načerpal síly na jarní rozpuk. To je přírodní cyklus. V přírodě se nikdy nic nerozvíjí, ani neroste bez přestávky a do nekonečna. Člověk/systém dnešní doby, jakoby se tím často nechtěl řídit a to považuji za jeho zásadní omyl. Vše, co najdeme v přírodě, je ve střídajících se cyklech růstu a útlumu. Období hojnosti střídá období skromnosti. Dnešnímu člověku je podsouváno, aby si žádal hojnost neustále. A skromnost je (úmyslně?) spojována s prohrou. Ve spojení s lidským pojetím soutěže vzniká začarovaný kruh a celkový postup vpřed je pak jen dočasný a na úkor velkých ztrát.

Inspirujme se moudrostí předka hospodáře, respektujme přírodní cykly. Zastavme se a buďme ke své osobě i k druhým alespoň koncem roku o něco méně neurvalí. Dopřejme si čas k napojení na zdroj energie, který nás přesahuje, nejde změřit, vypočítat ani finálně definovat. Učiňme tak bezelstně, bezpodmínečně a bez očekávání odměny.

Pro letošek bych se přimluvil: zvažte každý sám, jestli to, co někdy až rutinně podnikáme ve vánočním čase, je nezbytně nutné a co nám to přináší. Zvažte, jaké potřeby si tím uspokojujeme a od jakých nových jiných horizontů se tím naopak odstřiháváme. A zda tím vůbec naplňujeme smysl vánoc.

A co onen zvláštní rok 2012! Jaký bude? Bude tentokrát zásadně zlomový? Nebo byl zvláštní a zlomový už tento, končící rok 2011? Jaký byl pro Vás si odpovíte sami. Na to, jaký byl pro RE/MAX jsem se zeptal několika dobře známých osob ze sítě. Nabízím Vám zde jejich odpovědi.

Zeptal jsem se Davida Krajného, CEO a Presidenta RE/MAX Česká republika

Když se poohlédnete za celým rokem 2011, jaké zásadní události se podle Vás odehrály v síti RE/MAX?

RE/MAX se i v roce 2011 dále dynamicky vyvíjí a zaznamenává již 7. rok nepřetržitý a dvoumístný růst na realitním trhu v ČR. Těch důležitých momentů je v tomto roce plno, ale za zásadní považuji, že se naplnilo moje očekávání a i přes skepticizmus a nedůvěru jsme dokázali, že díky našim konkurenčním výhodám jsme schopni růst i v dobách pro realitní trh ne zcela příznivých. V období poklesu trhu, kdy ostatní konkurenti strádají, jsme dokázali růst a zdvojnásobit náš tržní podíl.

Za velmi důležité považuji také to, že náš růst je nyní generován zevnitř, zejména na kvalitativní bázi a méně již kvantitativně, jak tomu bylo logicky v počátečních obdobích rozvoje. V tomto roce se zvýšila produkce na jednu kancelář a na jednoho makléře v průměru o skvělých 15 %, což jasně vypovídá o tom, že kvalitativní opatření v oblasti vzdělávání, řízení i celonárodní outdoorové a televizní kampaně přinášejí svoje výsledky a zákazníci to oceňují. Je to patrné i z prvních výsledků tržního průzkumu, kde povědomí značky RE/MAX na českém trhu vyrostlo ze 75 % na impozantních 90 %. Vzhledem k tomu, že i v tomto roce náš obrat rostl rychleji než celkový trh, očekávám, že i náš tržní podíl překoná loňských velmi slušných 14 %.

Z trochu osobního pohledu jsem velmi rád, že se nám podařil stabilizovat tým na centrále, který tento rok udělal opět obrovský kus práce, podařilo se nám přestěhovat do nových reprezentativních prostor a po vyrovnání se svým bývalým společníkem Vojtou Krátkým jsem se stal majoritním vlastníkem držitele masterfranšízy pro Českou Republiku, Slovensko a Maďarsko.

Vašim čtenářům i Vám touto cestou děkuji za spolupráci a podporu značky RE/MAX a přeji Vám příjemné prožití svátků a hodně úspěchů v roce 2012.

Zeptal jsem se Jana Svobody, člena Rady frančízantů RE/MAX a majitele RE/MAX Harmony

Když se poohlédneš za celým rokem 2011, jaké zásadní události se podle Tebe odehrály v Radě frančízantů RE/MAX?

Tím nejpodstatnějším jistě byla nová volba členů Rady frančízantů a následná schůzka odcházející a nové RF. Z mého osobního pohledu již ta předchozí měla vynikající složení a tato nová má přinejmenším stejně dobrou sestavu, ne-li lepší. To mohu dobře posoudit, protože spolu s dalšími dvěma kolegy, Honzou Štohanzlem a Pavlem Hassmanem jsme byli v RF i v minulém volebním období. Nově do RF pak přibyly takové posily jako je Světlana Karasová, Tomáš Svoboda a Michal Kůrka. V RF jsou opravdu frančízanti, kteří mají schopnost se dívat na vše z pohledu celku, ne jen úzce optikou své kanceláře. Všichni vkládají spoustu energie "na oltář" společného úspěchu.

Letos jsme si nově rozdělili kanceláře ve svých volebních okrscích, abychom vylepšili komunikaci mezi jednotlivými frančízanty a centrálou RE/MAX ČR. Z našich setkání vzešla např. směrnice zákazu uschovávání kupních cen na depozitních účtech kanceláří a s tím související nová dohoda s externím dodavatelem advokátních služeb, která v sobě vedle exkluzivní ceny za právní služby obsahuje i službu úschovy kupní ceny pro naše klienty zcela zdarma. Je jasné, že toto je další z významných kroků vedoucí k odlišení se naší sítě od konkurence, potažmo získání velké výhody naší služby pro naše zákazníky. Na posledním setkání jsme se zabývali zejména posílením marketingové podpory kanceláří v oblasti náboru těch nejlepších makléřů, pro které je naše síť určena a m.j. také posílením synergického efektu ve vztazích s našimi obchodními partnery zajišťujícími pro naše zákazníky doplňkové služby, jako je např. hypotéční poradenství.

RF považuji především za nezastupitelný nástroj pro poskytování zpětné vazby centrále společnosti ze strany jednotlivých kanceláří a jsem moc rád, že v tomto směru panuje naprosto otevřená komunikace mezi všemi.

Zeptal jsem se Jana Štohanzla, spolumajitele firem Fair Trading s.r.o. , RE/MAX Consult, R/X Comfort a R/X Good Luck

Když se poohlédneš za celým rokem 2011, jaké zásadní události se podle Tebe odehrály  v RE/MAX vzdělávání?

Rok 2011 ve vzdělávání přinesl především stabilitu. Po letech nových a nových koncepcí se ukázalo, že to jde i jinak. Konkrétně mám radost za Certifikaci ISO i za Realitního profesionála. Oba kurzy jsou průběžně naplňovány a zpětná vazba je vynikající. Další velké plus spatřuji ve faktu, že drtivou většinu tréninkových dní jsme realizovali v regionech, tudíž blíž našim zákazníkům.

Pro mne osobně bylo velkým zážitkem "3. evropské convention" a jeho vzdělávací sekce. Setkat se v jednom dni s Davem Linigerem, Richardem Robbinsem a Thomasem Cookem byla pořádná porce inspirace. Druhým top zážitkem je možnost účastnit se Leadershipu by Franklin Covey. Jsou to pro mne doslova duševní lázně. Pokud jsou tedy mezi frančízanty RE/MAX v tomto slova smyslu lázeňské typy, pak vřele doporučuji.

Zeptal jsem se Petra Podlešáka, majitele firmy Expanzia s.r.o. a spolumajitele RE/MAX Alfa

Když se poohlédneš za celým rokem 2011, jaké zásadní události se podle Tebe odehrály v RE/MAX vzdělávání?

Rok 2011 byl pro mě v oblasti vzdělávání přelomovým. Dokončil jsem tréninkový program pro začínající makléře Realitní profesionál 1 a zároveň se nám ho daří etablovat po celé republice. Program dává makléřům solidní základy a vštěpuje jim principy úspěšného obchodování s důrazem na maximální kvalitu práce a budování dlouhodobých vztahů s klienty. Program učí dvě naprosto fantastické lektorky Vendy Holubová a Niky Kiššová. Příští rok by se měl lektorský tým rozšířit o další dva lektory. Absolventi zaznamenali výrazný rozvoj ve své práci. Před dokončením je i trénink Realitní profesionál 2 pro středně pokročilé realitní makléře.

Zprovoznili jsme internetový obchod se vzdělávací literaturou a programy na http://obchod.expanzia.cz. Byl dokončen i manuál pro makléře, což doufám začátečníci velmi ocení. Jen, aby tu bichli byli ochotni číst :o) Jsem rád, že se začali překládat vzdělávací video programy RE/MAX University i do češtiny a slovenštiny. Jsou pro makléře zdarma a najdou tam hodně inspirací od nejlepších makléřů z celého světa. V rukávu máme další trumfy, kterými chceme přispět k ještě větší profesionalizaci celé sítě, ale o nich zatím nechci hovořit. Přeci jenom konkurence nás bedlivě sleduje a snaží se kopírovat :o) To, co jsme letos zaseli v oblasti vzdělávání, se nám v podobě vyšších výnosů vrátí v následujících letech. Důkazem toho, že jdeme správným směrem, je stále rostoucí obrat celé sítě nehledě na pokles trhu.

Závěrem

V příštích číslech se můžete těšit na pravidelné rubriky, jako jsou Zprávy z hypotečního trhu,  Rozhovor s úspěšným makléřem nebo novou rubriku Znáte svůj produkt. A pro rok 2012 chystám rubriky další, ještě novější.

Děkuji Vám za přízeň, inspiraci a zpětnou vazbu v r. 2011. Těším se na Vás v roce příštím.

Miloš Motoška, šéfredaktor ZRM a realitní makléř RE/MAX Alfa

Zpravodaj pro makléře, listopad 2011

posíláme vám listopadové vydání zpravodaje. Věříme, že i v tomto čísle najdete další inspirace pro realitní práci.

Spolupráce mezi makléři hraje stále významnější roli při prodeji nemovitostí.

Také to znáte? Zavoláte makléři z jiné kanceláře, který má zalistovanou nemovitost, jež by vyhovovala vašemu klientovi, a rádi byste sjednali prohlídku. Dotyčný makléř vám řekne "já nespolupracuji". Takže vašemu klientovi nabídnete jinou nemovitost. Co by tomu asi řekl prodávající klient dotyčného makléře, který odmítáním spolupráce de facto brání prodeji jeho nemovitosti? V minulosti celkem běžný nešvar se sice daří z trhu odstraňovat, nicméně stále se najde mnoho makléřů, kteří spolupráci nejsou nakloněni. Nedávno mi majitel jedné menší kanceláře dokonce oznámil, že nespolupracuje s konkurencí, protože jí nechce podporovat. 

Makléři, kteří odmítají spolupráci, jednají proti zájmům svých klientů. Pokud makléř odmítá spolupráci jen, aby se nemusel podělit o sjednanou provizi, je to špatné. Jiný případ je, když makléři odmítají spolupráci, protože s ní mají špatné zkušenosti. Aby totiž spolupráce byla maximálně efektivní, je nezbytné, aby se zúčastnění makléři naučili kvalifikovat potřeby klientů a zajistili efektivní výměnu informací. Kvalifikovat potřeby prodávajících není zase tak složité, kvalifikovat potřeby kupujících již vyžaduje odbornou průpravu. Pokud tedy chcete spolupracovat s ostatními, naučte se nejdříve kvalifikovat potřeby vašich klientů. Bez těchto dovedností je spolupráce kontraproduktivní a ztrátou času všech zainteresovaných a může účastníky od další spolupráce odrazovat. Protože jsme si této skutečnosti vědomi, snažíme se zajistit maximální výměnu informací o nabídkách a poptávkách v interním MLS systému a zároveň učíme makléře kvalifikovat potřeby svých klientů. Díky tomu hraje spolupráce v RE/MAXu čím dál tím větší podíl při realizaci obchodních případů. Největší podíl spolupráce jsme však zaznamenali u velkých transakcí. Mám radost, že za posledních 30 dní se nám podařilo v rámci spolupráce mezi RE/MAX makléři uzavřít dva velké obchody s celkovými provizemi přes 4 mil. Chcete-li dělat velké obchody, spolupráce je nezbytná. Pokud ochotně spolupracujete s dalšími makléři, pomůže vám to snáze přesvědčit i prodávajícího, aby s vámi uzavřel exkluzivní zprostředkovatelskou smlouvu. Použijte např. tento argument "Pane Nováku, pokud se mnou uzavřete výhradní zprostředkovatelskou smlouvu, vaší nemovitost nebudu nabízet pouze já, ale prostřednictvím MLS systému další makléři RE/MAX nejen v České republice. Významně tím vzroste pravděpodobnost jejího prodeje. V současné době realizujeme v rámci spolupráce cca 1/3 všech transakcí a toto číslo stále roste".
Kvalifikovat potřeby prodávajícíh a kupujících klientů učíme makléře v tréninkovém programu "Realitní profesionál 1". Více informací o programu najdete zde>>

Článek připravil: Petr Podlešák

Znáte svůj produkt?

Po důkladném zvážení zařazuji do ZRM něco z naší branže a přesto z jiného „soudku", než jste zvyklí. Jsem si jist, že pokud vás téma zaujme, jeho osvojování pak přispěje (jistě leckomu z vás již přispělo) k dobrému pocitu z naší práce, či jako jeden z podpůrných prostředků proti vyhoření. Nemluvě o tom, že trocha duchovna nikdy neuškodí a nechám už na vás, pokud se chcete navíc blýsknout před klientem.

Nepředpokládám, že byste stavby, viz níže zrovna prodávali (i když, jeden nikdy neví...). Začneme totiž ikonami české architektury, tedy stavbami pro některé notoricky známými. Přesto a právě proto je nemůžeme vynechat. Lze na nich prakticky demonstrovat hlavní obecné prvky modernistické architektury. Dnešní z těchto vil navíc ztělesňuje základní myšlenku modernistické architektury, tedy důraz na funkčnost.

Architekt dnešní stavby šel dokonce za pomyslnou hranici tehdejšího (ba i dnešního) chápání prostoru a jeho funkčního využití.  Mullerova vila v Praze je díky obrovské píli několika nadšenců a díky zvláštnímu řízení osudu dnes ve své plné kráse. Je dokonce zařízena i původními kusy nábytku, které se vrátily z různých koutů světa přesně na své místo po mnoha desetiletích.  Její majitel, nadšenec do moderní techniky, totiž celý interiér před 80 lety nafilmoval i s vlastním komentářem. I v akváriu plave dnes stejný počet a stejné druhy rybiček, přesně podle dochovaného seznamu od systematického majitele. 

Tolik tedy pro dnešek úvodem. Více o dnešní stavbě si přečtěte níže v tomto čísle. V dalších číslech ZRM vám chci připomenout vždy jednu stavbu českého modernismu, které si dodnes dochovaly nadčasovou krásu, ba co víc, jejich odkaz přímo ovlivňuje řadu dnešních architektů.

Autor článku: Miloš Motoška, redaktor ZRM a makléř RE/MAX Alfa

Zprávy z hypotečního trhu, aktuální k 9. 11. 2011

Úrokové sazby.

Ač je to jen těžko uvěřitelné, došlo k dalšímu poklesu sazeb, Česká spořitelna se už u fixované hypotéky dostává pod 3%! Ostatní banky těsně nad 3% max.3,5% pochopitelně ve vazbě na podmínky slev jako je aktivní účet v příslušné bance a úvěrové pojištění.

Co je důvodem poklesu ?

Jednak po velmi úspěšném prvním pololetí trh stagnuje a banky se perou o podíl na trhu, a referenční sazby České národní banky jsou na historických minimech. Ekonomika jako celek rovněž začíná opět stagnovat díky nejistotám spojeným s dluhovou krizí Eurozóny. Výhled na další období je velmi nejistý, s největší pravděpodobností nás čeká delší období, kdy ekonomiky moc neporostou - budou muset snižovat zadlužení.

Díky tomu klesne poptávka po úvěrech a sazby se budou držet na současných úrovních. Existuje i druhá možnost - nekontrolované bankroty některých zemí, rozpad Eurozóny. V tom případě by po nějakou dobu sazby mohly prudce vystřelit vzhůru.

Na druhé straně v této době plné nejistoty se vracejí některé staré investiční hodnoty jako:

Zlato a drahé kovy, diamanty

Nemovitosti

Pozemky včetně zemědělské půdy.

Tentokrát ale nikoliv jako spekulace , ale jako bezpečné uložení peněz. Banky kromě snížení úrokových sazeb celkově uvolnily svou politiku poskytování hypotéčních úvěrů. Opět nejsou problémem 100% hypotéky, ale nadále zůstávají určité restrikce vůči klientům cizincům. Některá zdánlivě nepochopitelná opatření bank jsou důsledkem jejich zkušeností s úvěrovými podvody. Na druhé straně se banky stále více snaží o individuelní přístup k nestandardním případům, kde je evidentní, že klient má na splácení hypotéky. Zároveň většina klientů už si uvědomuje, že přes běžící reklamy stylu stačí Vám dva doklady; vyřízení hypotéčního úvěru je poměrně náročná záležitost, kdy vyřízení prostřednictvím realitní kanceláře a spolupracujích hypotéčních makléřů jim dává nejen možnost vyjednávat o ceně úvěru, ale hlavně úsporu času a nervů.

Autor článku: Ing. Pavel Aron, majitel frančízy Gepard

Rozhovor s úspěšným makléřem

Hana Gregorová, kancelář RE/MAX 3000, ročně uskuteční cca 15 prodejů a 10 pronájmů. Ve své nabídce mívá cca 20 nabídek k prodeji a 5 k pronájmu, její obrat za rok 2010 byl Kč 2.339.929,-. 

Jak dlouho pracujete v realitách a proč jste se rozhodla být realitním makléřem?

V oblasti realitního trhu se pohybuji tři roky, tato práce mě vždy velmi lákala, neměla jsem však nikdy dostatek odvahy stát se podnikatelem. K rozhodnutí mě nakonec donutila životní situace, kdy jsem se musela finančně postavit na vlastní nohy, což by v původním státním zaměstnaneckém poměru nebylo myslitelné. 

Co považujete u práce v realitách za nejdůležitější? 

U práce v oboru realit spatřuji jako nejdůležitější obrovskou trpělivost, důslednost a víru v úspěch. Nenechat se odradit v případě negativních reakcí klientů, kterých je především v počátku praxe poměrně dost.

Co vás na práci realitního makléře nejvíce baví a co vám naopak na této práci vadí?

Při své práci je pro mě velmi důležité provázet klienty celým procesem prodeje nemovitosti od počátku až do konce. Tím se práce stává velmi rozmanitou a to mi vyhovuje. Spokojený klient je pak pro mě velkou odměnou. Nedá se říci, že by mi na této práci něco vadilo, špatně se smiřuji s tím, že se člověk občas potká s lidmi, kteří nejednají férově a snaží se naši práci svým přístupem komplikovat.

V čem si myslíte, že spočívá jádro vašeho úspěchu?

Jádro úspěchu? To spočívá určitě v maximálním nasazení na začátku mé praxe, aktivním vyhledávání kontaktů a také ve velké podpoře mých známých a rodiny. Z toho všeho se pak velmi rychle vyvinul fungující referenční byznys.

Jakým způsobem získáváte klienty (prodávající či kupující)?

Díky referenčnímu byznysu se mi již nyní klienti hlásí sami na doporučení lidí, se kterými jsem úspěšně spolupracovala. Je to nejspíš ta nejideálnější forma získávání nových kontaktů. 

Jakým způsobem prodáváte nemovitosti, jaké metody se vám nejvíce osvědčili?

Mezi mé prodejní aktivity patří kromě inzerce na významných inzertních serverech především roznos nabídkových letáčků v okolí nabízené nemovitosti, vyvěšení plachty na nemovitost. V poslední době, kdy ceny nemovitostí stále klesají, musím dbát na správné stanovení prodejní ceny a pracovat s prodávajícím na tom, abychom s cenou nebyli mimo realitu.

Proč jste se rozhodla právě pro RE/MAX? V čem je pro vás spolupráce výhodná?

Když jsem se v roce 2008 rozhodovala pro práci v realitách, oslovila jsem tři velké realitní kanceláře. Protože v té době již realitní trh rozhodně neslavil nejlepší období, cítila jsem u silné společnosti větší jistotu.

Co byste doporučila ostatním realitním makléřům, kteří chtějí být také úspěšní? Chtěla byste jim něco vzkázat?

Dosažení úspěchu je bohužel spojeno i se zvládnutím prvotních nezdarů. Především v počátku činnosti statisticky výrazně převládají neúspěšné schůzky s potencionálními prodávajícími, ze kterých nakonec obchod nevznikne. Je potřeba si tuto skutečnost uvědomit a nenechat se tím zlomit. Naopak, i takové schůzky jsou pro následující praxi velmi důležité, učí nás, jak s klienty jednat, jak si také své klienty vybírat.

Odpovídala: Hana Gregorová, makléřka RE/MAX 3000, zpracoval: Miloš Motoška 

Ať se vám v tomto předvánočním čase daří.

Zpravodaj pro makléře, říjen 2011

posíláme vám říjnové číslo zpravodaje. Věříme, že i v tomto čísle najdete další inspirace pro realitní práci.

Osobní marketing. Ano či ne?

Osobní marketing a budování osobního obchodní značky je velmi důležité, pokud to v realitách opravdu myslíte vážně a chcete rozvíjet obchod na základě referencí, což je mimochodem nejúčinnější strategie získávání zakázek. Nejste-li o osobním marketingu přesvědčeni či říká-li vám někdo, že osobní marketing je nesmysl a nefunguje, nevěřte mu a změňte přístup. Možná to sám neumí. Osobní marketing je velmi mocný nástroj, pokud ho používáte správně, dlouhodobě a systematicky. Vlastně lepší nástroj na získávání zakázek neexistuje. Přitom osobní marketing si může dovolit každý i začínající makléř. Pokud to ještě neděláte, naučte se uvádět u každé vámi nabízené nemovitosti vaši fotografii, mějte ji i na vizitkách, v písemné korespondenci (emaily, dopisy, letáky, časopisy), na plachtách atd. Pracujte na vašich osobních webových stránkách. Podívejte se např. pro inspiraci na mé osobní stránky na www.petrpodlesak.cz). Na stránkách byste měli prezentovat, co klientům nabízíte, jaké jsou vaše zkušenosti, odborné znalosti atd. Prezentujte na nich i reference vašich klientů, novým trendem jsou videotestimoniály. Na náborových schůzkách dávejte svým klientům, jako součást vaší marketingové prezentace, i svůj osobnostní profil, ve kterém by rovněž měla být uvedena vaše specializace, zkušenosti, ocenění, popis služeb, osobní slogan či motto atd. Tím vším však osobní marketing nekončí, ale začíná. Využít maximální potenciál osobního marketingu a nové trendy vás naučíme v tréninkovém programu "Realitní profesionál 2". Aplikujete-li správně systém, který vás v programu naučíme, budete schopni zalistovávat i více než 10 kvalitních nemovitostí měsíčně.

Autor článku: Petr Podlešák

Máte problém nastartovat byznys? Přihlaste se na trénink "Realitní profesionál 1" pro začínající realitní makléře. Váš byznys to doslova nakopne. Pro velký zájem jsme na listopad vypsali dva nové termíny pro Prahu. Máme poslední 3 volná místa. Máte-li zájem se přihlásit, kontaktujte Ivanu Kališovou na tel: 731 618 416 čiivana.kalisova@re-max.cz

Rozhovor s úspěšnou makléřkou

Simike Valigurová (RE/MAX Quality) je makléřka měsíce dubna přesto, že práci makléřky dělá jen částečně. V nabídce mívá cca 12 - 14 nemovitostí. Je certifikovanou makléřkou ISO.

Jak dlouho pracujete v realitách a proč jste se rozhodla být realitní makléřkou?

V realitách pracuji 3,5 roku a hlavním impulsem byla moje zkušenost zákazníka, hledajícího chalupu nebo chatu vhodnou k investici na pronájem.

Co považujete u práce v realitách za nejdůležitější ?

V době, kdy jsem začínala já, tak zrovna končila zlatá éra prodeje realit (jak jsem později všude slýchávala), z toho důvodu vnímám já jako jednu z nejdůležitějších věcí VYTRVALOST.

Samozřejmě znalost procesů, dobrá komunikace se zákazníkem, profesionalita atd. Dle mého je však opravdu důležitá výdrž a víra, že se to prostě podaří. A pak také „čich" na dobré příležitosti.

Co vás na práci realitního makléře nejvíce baví a co vám naopak na této práci vadí ?

Bydlíme v krásném hornatém prostředí, proto mě baví jezdit vyhledávat nemovitosti nebo na prohlídky do přírody. Baví mě povídání s lidmi, jejich osudy, které jsou vždy na nemovitost nějak navázány. Nebaví mě obtížní zákazníci, kteří jsou schopni podvádět a vymýšlet si.

V čem si myslíte, že spočívá jádro vašeho úspěchu ?

Jádro mého úspěchu? Abych o sobě mohla říct, že jsem opravdu úspěšná ..., to musím ještě tvrdě pracovat. U mě je to hodně o tom, že se nevzdávám. Říkám si, pokud to dokáže někdo jiný, proč bych to neměla zvládnout já. Inspiruji se úspěšnými lidmi a mám krédo, že pokud už jsem něčemu věnovala čas, peníze a energii, tak to musí dobře dopadnout, že jsem to přece nedělala zbytečně.

Co je podle vás na práci realitního makléře nejtěžší a jaké bariéry jste musela na cestě za úspěchem překonat?

Jak už jsem psala, nejtěžší je udržet si pozitivní myšlení a víru v úspěch, když se nedaří. Hodně lidí to vzdá a je to možná jen kousíček od toho bodu, kdy už by se začalo dařit.

Často - hlavně v začátcích jsem se ráno budila s divným pocitem v žaludku: „Na co jsem se to dala, vždyť to nejde, jak jsem si myslela ...", měla jsem třeba úplnou křeč z divného strachu. Dělala jsem tedy jednotlivé malé kroky a ony pak vedly k cíli.

Jakým způsobem získáváte klienty (prodávající či kupující) ?

Já své klienty většinou získávám na základě doporučení přes své známé a kamarády. Vedu dvě franšízy, tak nemám jako hlavní cíl práci s nemovitostmi, starám se o chod poboček. Protože si však chci udržet spojení s realitou, prodávám také.

Jaké jsou pro vás nejlepší zdroje nabídek k prodeji?

Jednoznačně doporučení od spokojených klientů. A nebo když jste v terénu v pravý čas na pravém místě.

Jakým způsobem prodáváte nemovitosti, jaké metody se vám nejvíce osvědčily?

Asi všemi obvyklými způsoby. Přes realitní servery apod. V každém případě sleduji poptávky a snažím se identifikovat zákazníka vhodného na moji nemovitost. Oslovuji potenciální kupce, komunikuji s lidmi.

Proč jste se rozhodla právě pro RE/MAX ? V čem je pro vás spolupráce se společností RE/MAX výhodná?

Pro RE/MAX jsem se rozhodla, protože jsem byla v oboru úplně nová a potřebovala jsem společnost, od které dostanu kompletní know-how.

Jaké máte plány do budoucna ?

Automatizovat chod kanceláří, dotvořit dobrý tým makléřů a mentorů, abych měla více času na speciální projekty či věci, které mě zajímají.

Co byste doporučila ostatním realitním makléřům, kteří chtějí být také úspěšní? Chtěla byste jim něco vzkázat?

Určitě vydržte, i když už ztrácíte naději. Ale předpoklad je práce, práce a práce. Je potřeba si zorganizovat čas, abyste vždy věděli, co budete dělat. Nejhorší je deprese z nejistoty, co mám vlastně dělat. Nikdy nevíte, jestli už za dalším rohem na Vás nečeká úspěch.

Odpovídala: Simike Valigurová, makléřka a majitelka RE/MAX Quality, zpracoval: Miloš Motoška 

Zprávy z hypotéčního trhu k 10.10.2011

I když se to před měsícem zdálo málo pravděpodobné a na počátku roku by tomu vůbec nikdo nevěřil, došlo k dalšímu poklesu úrokových sazeb. Díky tomu jsou úvěry opět levnější a také si je může více klientů dovolit.

Například:
Komerční banka: úvěr 4.000.000, LTV 70 %, fixace 3 roky, se všemi slevami úrok 3,19 %.
Česká spořitelna: stejný úvěr, úrok 3,09 %.

Maximální slevy jsou vždy podmíněny aktivním účtem v dané bance a úvěrovým pojištěním.

I u 100 % hypoték jsou sazby opět těsně nad 4 % nebo i méně. Například ČS 3,79 %.

To je pochopitelně zajímavé i pro klienty, kteří mají otočku fixace - klesnou jim splátky a to podle sazby v předchozím období i o tisíce Kč měsíčně!

Je proto velmi důležité, hlídat si období fixace sazby, banky mají občas tendence to na klienta nejprve zkusit s vyšší sazbou. Pokud si klient „vzpomene" 3 dny před koncem fixace, že se mu nová sazba nelíbí a chtěl by refinancovat do jiné banky, nelze to stihnout, jeho banka to ví a necouvne mu!

Jinak stále platí, že díky situaci na finančních trzích Eurozony je možné kdykoliv i náhlé zvýšení sazeb!

Ing. Pavel Aron, majitel franšízy GEPARD

Hypotéky - základní problematika

Klient má zájem o financování koupě, event. výstavby nemovitosti hypotéčním úvěrem. Na základě reklam jednotlivých bank nabude pocitu, že získání úvěru je velmi jednoduchá záležitost. Bohužel až na nepatrné výjimky tomu tak není. Přibližme si některá riziková místa celého procesu při koupi nemovitosti. Pokud máte pocit, že „omáčku" už znáte, ověřte si v bodě 4., jestli pracujete dostatečně prozřetelně s rizikovými faktory:

1. Vyřízení hypotéčního úvěru je proces, který navazuje na koupi nemovitosti a jeho hladké vyřízení závisí na spolupráci mnoha subjektů: prodávající-kupující-realitní kancelář-právník, popřípadě ještě vlastní právník klienta-hypotéční makléř-banka-odhadce-katastr nemovitostí. Banky často mění pravidla i v průběhu vyřizování úvěru. Vyřízení úvěru obvykle spěchá, prodávající je nejen netrpělivý, ale často sám pod „Damoklovým mečem" nějakého dalšího termínu.

2. Vyřízení hypotéky a podpis úvěrové smlouvy je jedna věc, odeslání peněz z banky (tedy splnění podmínek banky pro čerpání úvěru) věc druhá a často ne jednoduchá.

Při vyřizování hypoték obzvláště platí Murphyho zákon: „Může-li se něco pokazit, pak se to také pokazí". Přeloženo: Odfiltrovat a odstranit všechny možné i potenciální problémy dopředu je prakticky nemožné. Zvláště když se o problémech nedozvíte neboť prodávající nebo kupující vás o nich neinformoval (protože se ho na to nikdo neptal) a vy jste se na takovou samozřejmost neptali, protože vám ji klient měl automaticky sdělit.

3. Co jsou hlavní věci, které banka zkoumá:

a) Klient a jeho bonita tedy schopnost splácet úvěr. Klient musí prokázat, že má dostatečné příjmy na splátku úvěru a svoje další výdaje, zejména splátky jiných závazků.

Důraz je na slovo prokázat: příjmy musí být z pohledu banky stabilní a prokazatelné.

Je to tak trochu souboj mezi bankami a klienty, kdy menší část klientů vymýšlí triky jak příjem „prokázat" a banky po čase tyto „triky" odhalí a vymyslí další opatření. V bankách navíc sedí jen lidé a někdo používá více svůj rozum a zkušenost, někdo se řídí jen slepě metodikou.

V obdobích, kdy se daří ekonomice v bankách, převažuje slovo obchodníků, kteří mají zájem maximalizovat obrat. V dobách horších převáží stanovisko pesimistů, tedy risk managementu.

„Vidíte, my jsme to říkali".

b) Hypotéka je úvěr zajištěný nemovitostí a klient musí tedy prokázat, že nemovitost je pro banku vhodná jako zástava a její hodnota je dostatečná. Pochopitelně v praxi to neprokazuje klient, ale banka si to zjišťuje na základě dodaných podkladů k nemovitosti a cenové mapy nebo znaleckého posudku. Banka si stanovuje tržní hodnotu, za kterou by v případě, že klient nebude úvěr splácet, mohla nemovitost prodat. V případě, že klient nesplácí, banka nemovitost prodá a z prodeje pokryje zůstatek úvěru a případné sankční poplatky.

Z vlastního prodeje ale bance neplyne žádný zisk, a proto se snaží této situaci předcházet a zkoumá bonitu klienta viz bod a). Co se týče podkladů a okolností, které banka nebo odhadce zkoumá v souvislosti s nemovitostí, jedná se o faktory, které by si měl klient hlídat ve svém zájmu i sám pokud hypotéku nepotřebuje. Zde to za něj dělá banka. A samozřejmě to dělá i realitní makléř dobré realitní kanceláře. Proto je také pro klienta důležité, zda nemovitost kupuje přes osvědčenou a zavedenou realitní kancelář, kde působí zkušení makléři.

4. Typické problémy, se kterými se setkáváme, pokud se o typických problémech dá hovořit.

Komplikace spojené s osobou klienta: občanství, cizinci, věk klienta, rozvádějící se klient.

Komplikace spojené s bonitou (příjmy) klienta:

příjmy vyplácené v hotovosti, obvykle se nejedná o oficiální příjmy. Optimalizace daňového přiznání. Hříchy klientů v úvěrových registrech. Nestačí, že je úvěr již doplacen, špatné splácení v minulosti je pro banku varovný signál (v registrech banky vidí historii 3 až 4 roky nazpět). Nestandardní typy příjmů - banky pohled na ně často mění.

Komplikace spojené s nemovitostí:

výše znaleckého posudku, váznoucí omezení vlastnického práva zejména exekuce, věcná břemena nebo naopak neexistence věcného břemene (přístupy). Nesoulad evidenčního stavu v katastru nemovitostí se stavem skutečným. Soulad podmínek výplaty kupní ceny s podmínkami hypotéčního úvěru. Vklady do katastru nemovitostí.

Shrnutí:

Jak je patrné z výše uvedených skutečností, je vlastně vyřízení téměř každého hypotéčního úvěru zázrak. A kdo může říci, že zažívá zázrak několikrát měsíčně?

Neustálé vzdělávání a rozvoj je klíčem k vaší prosperitě.

Navštivte náš obchod s knihami, audio a video programy zaměřenými na osobnostní a podnikatelský rozvoj. Obchod můžete navštívit na www.obchod.expanzia.cz

Inspirujte se od úspěšných lidí

Zaregistrujte se k odběru citátů. Každý týden v pátek vám pošleme citát od úspěšného člověka a moudrého člověka.

Pracuj na tom, aby se tvé myšlenky očistily. Nebudeš-li mít špatné myšlenky, nebudeš ani konat špatné skutky.

Konfucius

Registraci k odběru citátů můžete provést zde. Ukončit odběr citátů můžete provést kliknutím "zrušit" v zápatí každého emailu.

Poslání zpravodaje

Prostřednictvím zpravodaje chceme šířit osvětu, tipy a inspirace pro realitní makléře. Jsme totiž přesvědčeni, že pokud budou mít klienti větší důvěru v realitní kanceláře, budou jim svěřovat více zakázek a vyděláme na tom všichni.

Chceme makléřům ukázat, že realitní byznys se dá dělat úspěšně v jakékoli době a přitom férově. Na druhou stranu chceme makléřům ukázat, že neseriózní aktivity jim sice mohou přinést krátkodobý úspěch, v žádném případě však trvalou prosperitu.

Znáte někoho, kdo by mohl mít zájem o informace z realitní branže?Přepošlete mu tento zpravodaj. Zájemci o odběr zpravodaje se mohou registrovat nawww.realitnikariera.cz/zpravodaj